Gespreks­­­technieken


Goede communicatie is een belangrijke voorwaarde voor succes.

Uitvoerende coaches

Annelies Lambrechtsen
Marieke Noordam
Sietske Verbraak
Geert Kannegieter
Willeke van Hal
Anouk Hupkes
Manon Erich
Millosch van der Sanden
Mirjam Tirion
Gea Zeilstra
Yolanda van Dongen

Goede communicatie is één van de belangrijkste onderdelen om succesvol te zijn.

We gaan allemaal met elkaar het gesprek aan. Meestal gaat dat goed. Maar wat nou als het spannend wordt? Als je aanvoelt dat je je doel niet gaat bereiken? Als je in je eigen valkuil stapt wat niet helpend is? Of als je de ervaring hebt dat je het handiger aan kunt pakken maar nog niet zo goed weet hoe?
Tijdens deze 2-daagse training gesprekstechnieken leer je met jouw communicatiestijl aan te sluiten bij de ander. Aan te sluiten bij wat er nodig is waarbij jij je authenticiteit behoud.

Wat levert de training gesprekstechnieken jou op?

Wanneer je deze (in-company) training volgt bij Van Dongen & Co, levert dit je het volgende op:

  • Je weet hoe je je eigen belangen, ideeën en gevoelens goed kunt verwoorden;
  • Je leert met weerstand omgaan en deze om te buigen;
  • Je kent je eigen gedrags- en communicatiestijl en weet hoe bij die van de ander aan te sluiten;
  • Je hebt inzicht gekregen in zowel jouw verbale als non-verbale communicatiestijl;
  • Je leert wat jouw beïnvloeding stijl is.

Aan het einde van dit traject heb je meer inzicht gekregen, geoefend en een buddy om mee te blijven oefenen en te sparren.

Is de training gesprekstechnieken iets voor jou?

Wanneer onderstaande vragen jou bekend voorkomen in je (werkend) leven, is het zeker aan te raden aan de slag te gaan met deze training:

  • Keer op keer kom ik uit een bespreking en heb ik het gevoel dat ik niet uit de verf ben gekomen;
  • Ik weet niet waarom maar het komt geregeld voor dat mensen stekelig doen tegen mij;
  • Ik weet dat ik er veel meer uit kan halen, dat ik veel meer mijn eigen belangen en doelen na kan streven, maar hoe doe ik dat in het moment als ik in gesprek ben?
  • Sommige mensen vind ik gewoon lastig en toch kom ik niet om ze heen. Hoe maak ik de communicatie tussen ons soepeler?
  • Het komt geregeld voor dat ik niet goed begrepen wordt.

Hoe gaat de training gesprekstechnieken in zijn werk?

Hoe gaat de training gesprekstechnieken in zijn werk?
We geven deze training in twee losse dagen in-company.
Stap 1: DISC: Je vult een DISC vragenlijst in. DISC gaat over jouw persoonlijke gedrags- en communicatiestijl.
Stap 2: Eén op één gesprek met de trainer: Je hebt een vertrouwelijk gesprek met je trainer om te bespreken waarom je deze training wilt doen en hoe de trainer het beste bij jou vraag kan aansluiten. Tevens zal de trainer jou je DISC rapport toelichten.
Stap 3: Trainingsdagen
Tijdens deze praktische en interactieve dagen gaan we vooral veel oefenen.

Op de eerste dag gaan we met de volgende thema’s aan de slag:

  • Wat is effectieve communicatie wel en wat is het ook niet;
  • Welke communicatiestijlen zijn er;
  • Jouw (DISC) communicatiestijl en dat van de ander;
  • Hoe we in communicatie op elkaar kunnen aansluiten;
  • Waar liggen de valkuilen in communicatie en welke zijn van jezelf;
  • Jouw non-verbale communicatie en het effect daarvan op de ander.

Twee weken later gaan we op de tweede dag aan de slag met:

  • Omgaan met weerstand;
  • De kunst van het vragenstellen;
  • Je boodschap helder en kernachtig formuleren;
  • Feedback geven en ontvangen;
  • Weten wat je doel is met het gesprek en deze in het oog houden

We werken volgens het Van Dongen & Co principe van 4-slags-leren. Tussen de trainingsdagen door ga je aan de slag meet een buddy en maak je reflectie opdrachten.
Stap 4: Eindgesprek: Twee weken na afloop van de training spreek je één op één met de trainer om jouw leerrendement nog eens op een rij te zetten.

Samenwerken met van Dongen & Co? 

Wil jij met bevlogen en ervaren professionals aan de slag om het meeste uit jouw team(s) te halen? Wij maken graag een programma op maat. De samenwerking opstarten is simpel: 

Stap 1: vraag een kennismakingsgesprek aan via het contactformulier of e-mail

Stap 2: tijdens het gesprek brengen we de hulpvraag in kaart en krijgen we een beeld bij de huidige situatie en het gewenste resultaat. 

Stap 3: Je ontvangt een offerte met een voorstel op maat. 

Wij volgen niet één methode of strategie. We kijken wat er nodig is in het moment en wat passend is bij de vraag om jouw team ook echt verder te helpen. Met onze jarenlange ervaring passen we toe wat er op dat moment nodig is. Dit kan een beproefd management model zijn uit de veranderkunde, psychologie, een zelfontwikkelde werkvorm of speciaal voor de gelegenheid nieuw ontwikkelde werkvorm.  

Aanmelden training

Vul onderstaand formulier in als je interesse hebt in de training “Gespreks­­­technieken”.
We nemen vervolgens contact met je op.